З питання установки газового лічильника зверніться до управління газового господарства, яке вас обслуговує.  Крім того, Ви можете отримати консультацію фахівця Центру обслуговування клієнтів звернувшись особисто, або зателефонувавши за номерами контакт-центру (0312) 48-83-04, (067) 01-03-104.

Контакти служби Ви можете знайти в розділі "Наші служби". 
Якщо Ви ще не підключились до газопостачання, перейдіть у розділ "Приєднання до газових мереж"

Обов'язковою умовою для встановлення лічильника є наявність діючого договору на газопостачання. Для його укладення (або внесення до нього змін) будуть потрібні такі документи:

• документ, що засвідчує особу споживача (паспорт або документ, що його замінює);
• довідка про присвоєння індивідуального податкового номера або відмітка у паспорті про відмову від його присвоєння;
• технічний паспорт на будівлю або домову книгу;
• документ, що підтверджує право власності на квартиру/приватний будинок або право користування ними.

Необхідно забезпечити доступ до газової труби. Якщо лічильник встановлюється в квартирі: відсунути меблі, зняти навісні полиці, прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт.

У випадку, якщо Ви не підпадаєте під дію Програми або бажає пришвидшити процес встановлення лічильника і готові зробити це за свій кошт, ви може самостійно придбати лічильник який має низькочастотний імпульсивний вихід, автоматичну корекцію по температурі та замовити роботи з його встановлення у компаній, які мають дозволи на цей вид робіт.

Проконсультуватися щодо технічних характеристик приладу та отримати інформацію, які документи повинні мати компанії для виконання відповідних робіт можна у фахівців ПАТ «Закарпатгаз» за номером телефону (0312) 61-94-35, (067) 244-32-66  або звернувшись у сервісний центр Товариства за адресою: м. Ужгород, вул. Погорєлова, 2

Вартість самого лічильника залежить від його марки і типорозміру.

Розрахунок вартості робіт з установки здійснюється проектною групою. Сума буде залежати від обсягу перемонтажу системи газопостачання. 

Вартість лічильника газу та послуг з його встановлення оплачуються:

• у новозбудованому будинку  - забудовником (замовником);
• у разі реконструкції, капітального ремонту житла – замовником;
• у разі встановлення лічильника в газифікованому будинку – споживачем.

За рахунок споживача газорозподільним підприємством також здійснюється перенесення лічильників газу в інше місце, якщо це не суперечить вимогам Правил безпеки систем газопостачання, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості від 8 червня 2015 року №285.

Для оформлення договору на встановлення газового лічильника потрібно надати такі документи:

• паспорт або документ, що його замінює;
• довідка про присвоєння індивідуального податкового номера або відмітка у паспорті про відмову від його присвоєння;
• свідоцтво права власності на об'єкт газифікації.

Споживач, приймаючи роботи, підписує Акт прийняття виконаних робіт. Також йому треба підписати ще один документ - залежно від того, хто є власником лічильника.
Зокрема, якщо лічильник установлений за кошти газового господарства, то він і залишається його власністю, а споживач відповідає за його збереження. У цьому випадку підписується Акт передачі на зберігання побутового лічильника газу.

За технічний стан і безпеку експлуатації газового обладнання (у тому числі лічильників) відповідальність несуть споживачі природного газу і власники житла.

Споживач несе відповідальність за пошкодження лічильника газу, пломб на ньому, порушення цілісності або пошкодження повірочного тавра, а також дії, які призводять до заниження показань лічильника (п. 34 Постанови Кабміну від 9.12.1999 р. № 2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання», надалі – Правила надання населенню послуг з газопостачання).

Експлуатаційні спеціалізовані підприємства газового господарства несуть відповідальність за своєчасне виконання заявок на усунення несправностей і якісне виконання робіт з технічного обслуговування та ремонту газового обладнання.

Періодична повірка, незалежно від того встановлений лічильник безкоштовно або за рахунок споживача, здійснюється за рахунок газорозподільного підприємства (в тому числі демонтаж, транспортування, монтаж).

У випадку виявлення споживачем порушення в роботі лічильника газу, несправності, зовнішнього пошкодження лічильника газу чи виникнення сумнівів щодо достовірності його показань, споживач зобов’язаний невідкладно повідомити газопостачальне підприємство.

Детальніше про повірку лічильників дивіться в розділі «Повірка лічильника».