Контакт-центр (0312) 488 304, (067) 01 03 104
 
Контакт-центр (0312) 488 304, (067) 01 03 104

До уваги клієнтів

01.12.2021 / 10:02

Показники лічильників для закарпатців обробляє штучний інтелект

На Закарпатті природним газом користуються 276 тисяч споживачів. Усі вони мають щомісяця передавати показники лічильника оператору ГРМ. Відтепер робити це буде ще зручніше завдяки оновленому додатку 104.ua. Він вже доступний на платформах iOS і Android.

Основною перевагою оновленої версії стала інтеграція програми зі штучним інтелектом, розповідає Марина Моісеєва, product owner платформи 104.ua: «У користувачів з'явилася можливість передати показання, просто сфотографувавши лічильник. Дані зі світлини опрацьовуватиме робот: великі обсяги інформації за короткий проміжок часу. Іноді клієнти скаржилися, що їхні показання не передалися. Їм доводилося надсилати Оператору ГРМ фото лічильника. Оновлений додаток вирішить ці проблеми».

За допомогою оновленого додатку закарпатці можуть:

  • дізнатися поточний баланс розрахунків за газ та доставку, ціну на газ та щомісячну плату за доставку;
  • передати показання лічильника газу (за наявності) або переглянути дані, надіслані модемом, переглянути історію показань;
  • оплатити газ та послугу з розподілу  (обидві послуги або будь-яку із зазначених),
  • переглянути історію платежів;
  • відстежувати дані щомісячного споживання газу;
  • переглянути базову інформацію особового рахунку (адреса, ПІБ власника, кількість зареєстрованих осіб, опалювана площа, прилади);
  • замовити дзвінок для консультації з Оператором ГРМ або постачальником.

Багато функцій, заради яких закарпатці приходять в банки чи Клієнтські простори, стали доступними онлайн. До речі, у додатку ви можете додати не лише свій особовий рахунок, а й до 25 інших – рахунок батьків, бабусі чи сусідки, і допомогти їм таким чином стежити за станом справ. Завантажуйте додаток з AppStore та Google Play прямо зараз!

 

 

 

Джерело: