На період зняття лічильника газу для проведення його періодичної/позачергової повірки та ремонту, пов'язаного з такою повіркою, або для проведення ремонту за заявою споживача газорозподільне підприємство встановлює лічильники газу з обмінного фонду. У разі коли замість тимчасово вилученого лічильника неможливо встановити інший, розрахунки із споживачем здійснюються залежно від середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менш як шість місяців.

При виявлені порушень в роботі побутового лічильника газу чи виникненні сумнівів щодо його належної роботи, Вам необхідно негайно звернутись у відділ обліку і розрахунків з фізичними особами ПАТ «Закарпатгаз» із письмовою заявою про демонтаж побутового лічильника газу для проведення експертизи.
Контакти вищезазначеного відділу філії, яка Вас обслуговує, слід дивитись в розділі "Наші служби".

Для припинення нарахування за нормами споживання обсягів природного газу на осіб, які з тих чи інших причин постійно чи тимчасово не проживають за адресою прописки, необхідно надати:

• письмову заяву від власника квартири/будинку;
• довідку про склад сім’ї (ЖРЕР, ОСББ чи інший орган, що його заміняє);
• копію документу, яка підтверджує тимчасове чи постійне не проживання члена сім’ї (свідоцтво про смерть, наказ про довготривале відрядження, проїзні документи, довідки медичних закладів про стаціонарне лікування тощо).

Оплата за спожитий природний газ здійснюється відповідно до отриманих рахунків від ПАТ «Закарпатгаз» чи особисто споживачем по розрахунковій книжці до 10 числа наступного місяця за звітним.

Інформацію щодо наявності переплати чи боргу можна дізнатись у відділі обліку і розрахунків з фізичними особами ПАТ «Закарпатгаз». Адресу та контакти відповідного відділу філії, яка Вас обслуговує, можна знайти в розділі "Наші служби".